Маркетплейс Ozon принял решение с 3 июля начать штрафовать недобросовестных продавцов за размещение запрещенных и контрафактных товаров на своей площадке. 

Компания усиливает борьбу с некачественными и поддельными товарами и будет применять штрафные меры вместе с существующей блокировкой подобных товаров. 

С 2023 года на площадке применяется автоматическая система модерации, она ответственна за проверку большинства новых карточек товара на соответствие правилам, она же принимает решение о допуске товара на маркетплейс. Ozon, кроме того, использует модели с применением машинного обучения для проверки уже размещенных товаров, а также заранее запрашивает документы на товары по брендам, которые чаще других подделывают.

Представители Ozon отмечают, что данные меры уже привели к сокращению активности тех, кто пытается реализовать некачественные товары: за первые три месяца 2023 года обнаружено и скрыто на 82% меньше запрещенных товаров, чем в четвертом квартале 2022 года.

Штрафные же меры позволят дополнительно защитить клиентов от покупки некачественных и опасных товаров, а также подделок, которые попадают на площадку в обход правил маркетплейса. Это направлено на повышение лояльности и и доверия покупателей к торговой площадке. Решение о взимании штрафа можно будет оспорить, но в этот период такие товары будут скрыты от покупателей.

Информационный источник: портал Tass